尝‧高美集团有限公司会员计划条款及细则
更新于2023年12月21日
尝‧高美集团有限公司(下称「TGG」)会员计划由TGG拥有及营运。TGG会籍由尝。高美集团发出。参与TGG会员计划即表示申请人或TGG会员(下称「会员」)接受以下的条款及细则及其不时之修改所约束。
申请成为会员:
TGG卡
个人资料
终止会籍
其他
*释义
电子货币付款/消费:以电子货币支付之交易,例如信用卡(Visa, Master, 美国运通)、银联卡、支付宝香港、WeChat Pay HK等。
宴会或活动:指18位或以上之订枱。
*注意:
TGG会员概览 (等级及积分)
1. TGG银卡会员
2. TGG金卡会员
3. TGG黑卡会员
4. TGG积分
在TGG会员有效期内(即从成功注册/升级日起一年内),完成交易的会员每消费港币20元可赚取TGG积分的奖励 (以限电子货币消费)。任何低于港币20元消费不能赚取TGG积分。不同等级会籍将根据等级赚取不同TGG积分额。TGG积分可以香港TGG旗下餐厅交易时使用,积分/礼券会于交易时实时扣除。积分只计算以电子货币消费之金额(堂食、外卖或TGG网上外卖平台),惠顾第三方外卖平台的消费金额不计算在内。逾期未使用之积分将自动取消。
每个会员账户于每个交易日内可获TGG积分之消费额以港币 20,000元为上限。每个会员帐户于每个交易日最多只能计算/累积3次交易。这适用于所有推广优惠,包括但不限于迎新优惠、生日优惠、推荐积分奖励(如适用)等。TGG有权取消或扣除因错误而授予任何会员的奖励积分,恕不另行通知。
TGG 应用程序中的所有奖励积分、现金券、奖励、折扣券和促销代码均受特定条款和细则约束。它们均不可退款及不可兑换现金。TGG积分不能出售、购买或转移到其他账户。
5. TGG积分兑换TGG Dollar
在TGG会籍有效期内(即从成功注册/升级之日起一年),每40 TGG积分可兑换为20 TGG Dollar。
6. TGG Dollar:
在TGG会籍有效期内(即从成功注册/升级之日起一年),每1 TGG 电子货币相等于港币 1元,并只限在尝‧高美集团香港的分店使用, TGG Dollar会于交易时实时于帐户扣除。TGG Dollar只适用于门市堂食、外卖及尝·高美集团应用程序在线外卖使用(不包括第三方外卖平台)。未使用的TGG Dollar将在会员期满后失效。
TGG会员尊享礼遇
生日礼遇
TGG会员在其生日月份期间(例如:如果该会员的生日是8月15日,则其生日月份为8月1日至8月31日期间),可凭电子会员卡及电子生日礼券以在TGG旗下香港餐厅享受特别的生日礼遇,但必须有任何堂食消费。会员于生日月份第一天收到电子生日礼券推送。
优惠须视乎产品供应情况。
请在付款时出示有效的TGG电子会员卡。此优惠仅于TGG香港分店有效。只适用于堂食或外卖自取(不包括第三方外卖平台)。如适用,将收取10%的额外服务费。积分可与生日礼遇同时使用。此优惠不能与其他TGG优惠券、电子优惠券、现金优惠券、其他促销优惠或折扣同时使用。生日礼遇换领只限尝‧高美集团香港旗下餐厅用餐或外卖,第三方平台的订单除外。
最新消息
以上优惠受TGG会员计划条款和条件的约束。TGG保留修改TGG会员计划条款和细则的权利,恕不另行通知。如有任何争议,TGG保留最终决定权。
我们不会就任何礼品和/或餐饮券和的使用(包括但不限于相关的适销性和适用性)承担任何保证,风险、义务或责任。
一般用户的订座服务条款和细则(简称“订座条款”)
下文所载的订座条款适用于任何使用TGG APP网上订座服务的用户,无论有否使用由餐厅(如下所定义)提供的任何优惠或折扣。您可通过登入TGG App,包括流动网站和流动应用程序(简称“渠道”)提供的服务(简称“订座服务”)。"您"是指任何使用订座服务的用户。
通过使用订座服务和/或其有关的服务,无论是作为渠道注册会员(简称 "会员")或非注册用户, 您承诺并同意接受条款和细则、 此订座条款以及私隐政策所约束。登入和使用渠道上提供的订座服务的内容时须遵守此订座条款和私隐政策。
此订座条款中引用的术语 “我们” 和“我们的” 是指TGG和/或其餐厅和/或其关联公司。
1. TGG APP网上订座服务
1.1 渠道用户和渠道会员均可透过订座服务向尝.高美集团有限公司旗下接受订座服务的餐厅(简称"餐厅")预约留座。
1.2 根据订座条款,您可以透过渠道填写电子表格向餐厅订座(简称“订座表格”)。您应确保你所提供的数据是准确的,包括但不限于欲用餐日期(简称“用餐日”)和时间、用餐人数和您的联络数据。
1.3 在任何情况下,我们都不会接受不乎合有关餐厅规定时间的订座。
1.4 透过渠道订座,您明白和同意您订座时所提供的数据 (包括但不是限于您的姓名、电邮地址、 电话号码和特殊要求 (如有)) 会转移至有关餐厅以便就您的订座作出适当的安排。
1.5 您不可就同一个订座提交多个订座要求。在这种情况下,我们可自行决定(i) 把该订座要求当作单一的订座要求或 (ii) 拒绝或取消所有此类订座的要求并不需就此向您作出任何的赔偿或补偿。如有任何争议,我们将保留最终决定权。
1.6 您分别在各段时期和同一用餐日期可订座的次数均由我们决定。我们有权自行决定随时就该限额作出调整,且恕不另行通知。
1.7 受这订座条款条文约束下,您可以替第三方提交订座要求,但只能作非商业用途。为免生疑问,转售或企图转售订座是明确禁止的。当您提供给我们第三者有关的个人资料时,您需取得第三方的事先同意才披露,及您应保证该第三方已同意我们可按照此订座条款和私隐政策的条款下收集和使用其个人资料。
1.8 当您的订座已被相关餐厅确认,您将透过您指定的电子邮件帐户收到有关详情的电子邮件确认(简称"订座确认"),如果您是会员,您还可以于您的会员账户查看订座确认。为免生疑问,该订座确认将视为餐厅已接受您的订座要求,但这并不代表餐厅已承诺可满足您指定的特殊要求(如有)。
1.9您可透过渠道于订座指定用膳时间前取消您的订座记录。订座一经确认将不能修改。如需更改用餐日/时间/用餐人数/分店,请直接与相关分店联络。一旦您更改要求被有关餐厅接受,您将透过您指定的电子邮件帐户收到我们发送的更改订座确认 (简称 "更改订座确认") 或确认取消订座(简称 "取消订座") (视情况而定),如果您是会员,您可透过您的会员账户以查看上述确认。
1.10我们不能保证任何您的订座要求,包括特殊的订座要求 (如有) 或任何之更改或取消,将被有关餐厅接受并及时处理。
1.11 我们保留随时取消您的订座的权利,如出现这种情况,我们会通过电子邮件通知您而我们概不就此承担任何后果和责任。
1.12 您应当履行对餐厅的承诺在订座确认或更改订座确认(视情况而定)的指定时间光顾,除非您已根据第1.9条条款取消有关的订座。如情况许可,餐厅会于用餐日期一天前或当日致电您确认订座。我们或会于您指定的用餐日前2小时向您发送电子邮件提醒您,如果您是会员,您可能会透过您的会员帐户收到有关的电子提示。
2. TGG会员订座奖赏计划 (仅适用于会员)
通过参与TGG会员订座奖赏计划,会员了解并同意以下有关TGG会员订座奖赏计划之条款及细则均对他们具有约束力:
2.1 只有会员才可透过渠道提供的订座服务,于每次通过渠道完成订座并按时出席后而就该订座的每位实际出席人数获得2点TGG积分(依照我们不时采用或更改的计算模式)。
2.2 TGG积分将会在您成功完成订座并按时出席翌日存入您的会员账户。订座会员需于入座时出示TGG APP内会员二维码。积分奖赏只会按账单上最终出席人数计算。
2.3 如对出席记录有任何争议,您需48小时内提供书面证明,如餐厅收据,电邮至[email protected]提出上诉。
2.4 不同会员账户的TGG积分不能合并。
2.5 我们可随时行使绝对酌情权取消任何透过不诚实手段而获得的TGG积分(包括但不限于违反订座条款),并毋须为此向会员作出任何补偿或通知。
2.6 所有TGG积分均不可转让,亦不可兑换现金。为免生疑问,如取消订座或缺席将不会获得TGG积分。
2.7 所有会员明白及接受我们就TGG积分拥有最终决定权。我们保留权利随时终止和/或暂停和/或更改TGG会员订座奖赏计划内的全部或部分条款,而毋须另行通知。
3. 您的权利和义务
您只可使用订座服务于合法、 善意及个人非商业用途。您并且同意会遵守有关订座服务的订座条款及所有适用的法律和法规。
4. 免责声明和责任限制
我们概不担保订座服务所载数据的准确性,并不接受因这些不准确数据所引致的任何责任。任何渠道上或其他相关的数据或文件(包括但不限于订座确认,更改订座确认和取消确认) 出现错误排印、文书错误或其它错误或遗漏,我们有权自行随时校正,但我们没有义务就此对您作出另行通知。
5. 一般条款
5.1 就您使用我们的服务,我们于任何情况下都不会被视为您的代理人。
5.2 我们保留权利,在毋须事先通知的情况下,修改、终止、暂停、取消、停止、撤回或撤销订座服务(或其任何部分)。在任何情况下,我们对您无需承担就任何对该修改或暂停或撤销订座服务使用而造成的任何责任。我们可随时运用绝对酌情权终止和/或暂停您使用订座服务(或其任何部分)或任何相关服务,而毋须另行通知,包括但不限于以下原因:-
a. 如果您无法提供给我们过往已提交的信息验证您的身份;
b. 如果我们相信您的行动可能导致不良的责任后果; 或
c. 如果我们认为您的行为是不适合或不恰当。
5.3 就网上订座服务或TGG会员订座奖赏计划有任何争议,我们拥有最终决定权。
6. 第三方权利
除本文明确规定外,其他非本订座条款的相关人士均没有执行本文任何条款的权利。
如有任何疑问,请点击 此处 与我们的客户服务专员联络。
以上乃中文译本,本使用条款的解释和履行应以英文文本为准。
TGG电子商店服务条款
本服务条款适用于透过任何数码媒体浏览和使用TGG电子商店网站(https://www.tastegourmet.co/zh_HK/eshop)(「TGG电子商店」)。TGG电子商店由在尝高美集团有限公司 (「尝高美集团」)营运。
在使用TGG电子商店之前,请细阅以下服务条款。本服务条款在您(「用户」或「客户」)与尝高美集团及其附属公司(统称「尝高美集团」、「我们」、「我们的」)之间构成具法律约束力的协议。
总则
一旦使用服务或开立账户,即表示您接受及同意服务条款,包括此处提述及/或连结的附加条款与细则及政策。
订单
TGG积分奖赏
受限产品
TGG电子商店所出售的某些产品(例如酒类)设有年龄限制,如果您未满18岁,不得购买这些产品。
相关产品页面已提供有关产品是否设有年龄限制及最低年龄要求的资料。订购有年龄限制的产品,即表示您确认您及产品的预计收件人均已达到规定年龄(即,如果您在香港订购,则至少年满18岁)。您必须确保没有其他人以您的账户登录来购买有年龄限制的产品,并且必须有18岁或以上的人士在场才能提货,否则货件将撤回,并于您和我们商定的其他时间另行交货。您同意如果不符合购买受限产品的任何适用法律要求,尝高美集团和零售商有权取消您订单的相关部份。为遵从适用的法律及规定,尝高美集团及其服务供货商和零售商可能要求出示身份证明,以证实您已年满18岁。如果您无法或不愿提供身份证明,我们可能会取消您的订单,拒绝您取货,或拒绝向您交付受限产品。
对产品的责任和义务
对于在或透过TGG电子商店提供的产品,其责任和义务仅限由于我们的重大过失或故意不当行为而造成的损害。对于我们并非实际提供者的TGG电子商店产品,我们不承担与之相关的任何责任。如果您对这些产品有任何问题,我们将协助您联络零售商,您唯一的追索对象是提供这些产品的零售商(而非我们)。
某些当地法律限制或不允许就隐含保证条款或其他保证作出免责声明,因此在该等当地法律适用于您和相关条款的情况下,上述免责声明可能不适用于您。
知识产权
所有权利,包括所有数据和内容的版权、工业知识、精神权利及其他知识产权,包括但不限于TGG电子商店所显示的文本、名称、标识、商标、服务标志、品牌名称、图像、网页、音频、软件、软件代码、界面、网站结构及影片,均为尝高美集团的财产,并在适用的情况下,属于我们聘请的零售商或服务供货商等第三方的财产。
您使用TGG电子商店及服务并不代表您对我们的知识产权、我们的其他专有权或第三方在TGG电子商店或其内容的权利方面拥有任何权利。
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内容的准确性
TGG电子商店所提供的数据仅供参考。TGG电子商店包含的全部信息和数据均「按现状」提供。在适用法律允许的范围内,我们对于TGG电子商店所显示内容或数据的准确性、完整性、最新性及/或是否侵犯任何第三方的权利,概不作任何明示或暗示的声明及保证。
责任限制
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管辖法律与解决争议
本服务条款受香港法律管辖及据其解释,而无考虑其法律冲突规则。
除非适用法律另有规定,任何因本服务条款引起或与之相关,并针对 TGG电子商店、任何零售商的纠纷、争议、索赔或任何形式的分歧,均应根据当时有效的香港国际仲裁中心的仲裁规则(「HKIAC规则」)提交并由HKIAC最终仲裁解决,这些仲裁规则被视为以提述方式纳入本节。仲裁时将有一(1)名仲裁员,并以英语为仲裁语言。本仲裁条款的适用法律是香港法律。
领域
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改变/更新服务条款
我们保留自行决定不时修改及更新这些服务条款的权利。TGG电子商店的客户和访客请定期查看服务条款,以确保熟悉最新版本。浏览和使用TGG电子商店即代表您同意受最新版本的服务条款所约束。
其他条款
如果法院或仲裁庭认为本服务条款的任何条文属于无效或不可执行,则此类无效和不可执行性不应影响本服务条款的其余部分,该服务条款的其余部分将继续完全有效。
这些服务条款的任何内容都不影响您作为消费者或其他身份而享有的法定权利。
如果上述条款与细则的英文和中文版本之间有任何差异,应以英文版本为准。